הצהרת נגישות

א.ז כוכב לבן בע"מ (להלן: "החברה") רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש לכלל הלקוחות, לרבות אנשים עם מוגבלות, ופועלת להנגשת אתר האינטרנט והשירות שהיא מעניקה.

רמת הנגישות באתר

האתר הונגש בהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C, ברמת הנגישות AA, ובכפוף לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

מה הונגש באתר

• מבנה סמנטי תקין, כותרות היררכיות וניווט מלא באמצעות מקלדת (מקשי Tab ו-Enter).
• קישור "דלג לתוכן המרכזי" בתחילת העמוד.
• טקסט חלופי (alt) לתמונות ולנכסים החזותיים.
• ניגודיות צבעים תקינה בין טקסט לרקע.
• התאמה מלאה לגלישה ממחשב, מטאבלט וממכשיר נייד.
• סרגל נגישות ייעודי המאפשר, בין היתר: הגדלה והקטנה של הטקסט, ניגודיות גבוהה, גוונים הפוכים, גוני אפור, הדגשת קישורים, פונט קריא, הגדלת סמן העכבר, עצירת אנימציות וסרגל קריאה.
• כיבוד הגדרת מערכת ההפעלה להפחתת אנימציות (prefers-reduced-motion).
• שמירת העדפות הנגישות של הגולש בדפדפן שלו לביקורים חוזרים.

רכיבים שאינם נגישים באופן מלא

למרות מאמצינו, ייתכן שיימצאו באתר רכיבים או תכנים שטרם הונגשו במלואם:

• סרטוני התיעוד מהשטח הם צילומי עבודה אותנטיים וללא פס קול; אין בהם דיבור ולכן לא נוספו כתוביות.
• תמונות תיעוד מהשטח שהתקבלו מהלקוחות ומהאתרים עשויות להיות באיכות משתנה.
• קישורים לשירותים חיצוניים (וואטסאפ, אינסטגרם) כפופים לרמת הנגישות של אותם שירותים ואינם בשליטת החברה.

אנו ממשיכים לפעול לשיפור נגישות האתר באופן שוטף, כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש נוח לכלל הציבור.

הסדרי נגישות בשירות

שירותי החברה — ייעוץ, תכנון, ייצור, הובלה והצבה — ניתנים בתיאום מראש בטלפון ובאתר הלקוח. ניתן לתאם מראש התאמות נגישות בפנייה ישירה באחד מאמצעי הקשר המפורטים להלן, ואנו נשמח להתאים את אופן מתן השירות לצרכים הנדרשים.

אחראי הנגישות ופניות בנושא

נתקלתם בבעיה, בקושי או ברכיב שאינו נגיש? נשמח שתפנו אלינו — נטפל בפנייה ונחזור אליכם בהקדם:

• טלפון / וואטסאפ: 052-461-9303
• טלפון / וואטסאפ נוסף: 052-756-5588
• אינסטגרם: white_star_protection@

עדכון ההצהרה

הצהרת נגישות זו עודכנה בתאריך 11 בספטמבר 2026.